Mes taikome 14 dienų grąžinimo politiką, tai reiškia, kad turite 14 dienų nuo prekę gavimo, kad prašytumėte grąžinimo.
Norint atlikti grąžinimą, prekė turi būti tokioje pačioje būklėje, kokią gavote.Tai yra nedėvėta, nesutepta, nesuplėšyta, be defektų. Taip pat reikalingas pirkimo kvitas arba pirkimo įrodymas.
Grąžinti galite susisiekę su mumis el. paštu palaikymas @sinateva .com . Jei grąžinimas bus priimtas, atsiųsime jums nurodymus, kaip ir kur siųsti prekę. Prekės, grąžintos be grąžinimo prašymo, nebus priimtos.
Bet kada galite susisiektii su mumis dėl grąžinimo el. paštu palaikymas @sinateva .com .
Sugadinimai ir problemos
Prašome patikrinti savo užsakymą gavus ir nedelsdami susisiekite su mumis, jei prekė yra sugadinta defektuota arba jei gavote netokią prekę, kad būtų galima įvertinti problemą ir išspręsti.
Išimtys / negalima grąžinti prekių
Deja, mes negalime priimti grąžinimo dėl prekių su nuolaidomis ar dovanų kortelių.
Į pinigų grąžinimą neįskaičiuojame grąžinamos prekės siuntimo kainos, jei prekė yra grąžinama ne dėl mūsų kaltės. Pvz.: pasirinkote netinkamą dydį ir neįrašėte savo kūno matmenų, kad mes galėtume tinkamai parinkti jums tinkantį dydį.
Prekių keitimas
Grečiausias būdas užtikrinti, kad gausite tai, ko norite, yra grąžinti turimą prekę ir, kai grąžinimas bus priimtas, atlikti naują kitos prekės pirkimą arba susisiekite su mumis el.paštu ir mes pakeisime jūsų prekę.
Piniginiai grąžinimai
Mes informuosime jus, kai tik gausime ir patikrinsime jūsų grąžinimą, ir pranešame, ar pinigų grąžinimas buvo patvirtintas. Jei grąžinimas bus patvirtintas, jūsų pinigai bus grąžinti į jūsų nurodytą banko sąskaitą. Prašome nepamiršti, kad jūsų bankui ar kredito kortelės bendrovei gali prireikti laiko, kad apdorotų ir įskaitytų grąžinimą.
Mes visada sieksime suteikti sklandų klientų aptarnavimą. Nedvejodami susisiekite su mumis el. paštu palaikymas @sinateva .com .